Art Print Feeling gestisce questo sito web, inclusi tutti i relativi contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire a te, il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni così come descritto nella presente Informativa.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in modo anonimo o che sono stati de-identificati, in modo tale da non poter più identificare o essere ragionevolmente collegati a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni derivanti da tali informazioni personali:

Dati di contatto: compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie: inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi allo stesso.
Informazioni sull’account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri (wishlist), acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico delle transazioni passate.
Comunicazioni con noi: comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni inviateci, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza al supporto clienti.
Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull’utilizzo: comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, tra cui il modo e il momento in cui interagisci o navighi all’interno dei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
In modo automatico tramite i Servizi: ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, anche attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi: ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie (es. gateway di pagamento o plugin di spedizione) e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da terze parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusa l’esecuzione del nostro contratto con te, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione e gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata (come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti). Ciò può includere l’uso delle tue informazioni personali per adattare e migliorare al meglio i Servizi.
Marketing e Pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l’invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie tramite email, SMS o posta cartacea, e per mostrarti annunci pubblicitari online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, investigare o agire contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
Comunicazioni con te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi Legali: Utilizziamo le tue informazioni personali per adempiere alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste provenienti dalle forze dell’ordine o da agenzie governative, per investigare o partecipare a procedure di “civil discovery”, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contenziosi, e per applicare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con venditori, piattaforme e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. hosting e gestione IT, elaborazione dei pagamenti tramite gateway dedicati, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità personalizzata basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti annunci pubblicitari mirati e marketing.
Quando ci richiedi, ci istruisci o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l’uso di widget di social media o integrazioni di login.
Con le nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere i termini di servizio o le policy applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti (ad esempio i canali social o sistemi di pagamento esterni). Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di verificare le loro policy sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati dai minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a soggetti al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini nelle leggi applicabili) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante il transito. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle stesse per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e policy applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di Accesso / Informazione: Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano.
Diritto di Cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte in nostro possesso.
Diritto alla Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e richiedere il trasferimento delle stesse a terzi, in determinate circostanze e con specifiche eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e newsletter; puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente in fondo alle nostre email. Se decidi di disiscriverti, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e limitazioni previste dalle leggi locali, potresti esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: Laddove il trattamento si basi sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Non verrai discriminato per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile.

In conformità con le leggi vigenti, puoi designare un delegato autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da un delegato, richiederemo la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente con noi la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente e nei termini previsti dalla legge.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare un ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare l’elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito (a seconda dei casi), a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che sia stato ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, o se desideri esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di scriverci un’email all’indirizzo info@feelingprint.it o di contattarci al seguente recapito postale:

Via Alberto La Marmora 84, SS, 07041, IT

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, noi siamo il titolare del trattamento (data controller) delle tue informazioni personali

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